上から目線のお客様は意外と多いです。自分の知らない世界の話なのに知ったかぶりで話をする方。詳しく話をしようと突っ込んで聞いてみると、実は何も知らない方だったりして驚いたことがあります。

SNSが凍結を繰り返して困っていた時にこういう方がいらっしゃいました。

なんで、知識もないのにあたかもそのことについて詳しい人のように振る舞うのでしょうか？

結果、自分で調べた方が正解に辿り着くので、まともに話を聞くことはありません。

こういうタイプの方ほど、話し方だけはやたら自信満々だったりします。

でも中身が伴っていないので、会話はどこか薄っぺらく、結局こちらが気を遣って話を合わせることになります。

ソラにとっては、施術中よりもこういう“会話の消耗”の方が疲れる瞬間だったりします。

それからこんな質問も多いです。「他に仕事はしていないの？」と聞かれます。

ナイトワークは印象が悪く世間体がよくないので、そういうことを気にする方や話題が少ない方に多い質問ですね。

忙しく生きている人ほど、無駄話をしない

実際は忙しくしていて充実しています。

毎日ブログを更新してラジオの収録もします。ラジオは１回で取れない時は何回も撮り直しをしています。

SNSは２つ運用しています。投稿は休みの日でも行っています。また、ご予約がない時間にKindle本の原稿を書いたり修正したり画像を入れたりしています。

ブログの内容とKindle本の内容は変えていることも多いです。さらに公式ラインがあるのでご予約や問い合わせへのお返事もしています。

また、自分のサイトを立ち上げたのでワードプレスを使って編集しています。これらはすべて独学です。今は検索すれば答えが見つけられる時代です。後は自分で前向きに新しい知識を吸収する意欲があるかの問題ではないでしょうか。

誰かに教えてもらう前に、まず自分で調べて動く。
それを積み重ねている人ほど、無意味なマウントや知ったかぶりをしない印象です。
静かに結果を出している人は、言葉より行動で語るからだと思います。

こんな感じで毎日のタスクをこなしている時に「予約はしないけど雑談をしてくる方」がいらっしゃいます。残念ながらお返事はしていません。

お話がしたい時は予約をして来店していただきたいです。いつでもどこでも話し相手になるなら、それは中のいい友人ではないでしょうか。

取引先に雑談のメッセージは送らないですよね？それと同じです。

夜の世界でも“線引き”ができる人ほど、信頼されて長く付き合えるお客様になります。